お取引について

お取引の前に

弊社×取引先×消費者を大切にします。

「単純にモノが売れれば良い」ということではなく、どのようにしたら喜んでいただけるか、お客様のお役に立てるのか、そういった視点を大切にしていきたいと考えております。お互いを尊重し、より良い信頼関係の上に成り立つものがあると思います。反対に、ただ安くしてもらいたい、そういった関係性を求めていないというイメージをお持ちの場合、弊社ではお役に立つことが難しいかもしれません。

社長(私)自らが責任を持って全てを対応します。

弊社は私がひとりで業務を行っているとても小さな会社です。その為、大きな会社と同じように対応できないことがあります。しかし、全てを私が窓口となりますので、担当がコロコロ変わることなく、お客様に合わせて柔軟に対応させていただきます。

 

ご注文について
ご注文方法

お電話 046-876-6154
FAX 046-876-6156
E-mail info@ms-creation.co.jp
お問い合わせフォーム

上記のいずれかで、ご注文内容をお伝えください。
※業務体制の都合上、電話に出られない場合もございます。

弊社専用のLINEアカウントもございます。
LINEによるご注文、お問い合わせも可能です。ご希望の方はその旨ご連絡ください。

納期/出荷

通常在庫品につきましては、1~3日以内に出荷をさせていただきます。
出荷繁忙期や大量のご注文、特注品などにつきましては別途納期をご相談となります。
※基本的に当日のご注文、即出荷の対応は難しくなります。納期に余裕をもってご注文ください。

※出荷指定日について
出荷業務の効率化を図るため、出荷日を設定させていただいております。
弊社発送日→毎週(平日)火・水・金曜日の週3回
ただし、休日が連続する場合などは弊社にて別途調整をさせていただきます。

商品の発送/送料

原則として、日本郵便(ゆうパック)にて発送となります。
ただし、諸事情により他の運送業者にて配送する場合がございます。
弊社規定により、送料を別途ご負担いただきます。(詳細はこちら)

決済方法

代金引換による発送または銀行振込によるご入金確認後の出荷となります。
代金引換で発送の場合、代引手数料(260円税別)がかかります。
銀行振込にかかるお振込手数料は、お客様のご負担でお願いいたします。

その他

・商品によっては、欠品及び入荷までにお時間を要する場合がございます。
・商品の仕様変更や廃盤など、予告なく行われることがございます。
・商品は全て買い取りです。ご注文後の返品、交換は受け付けておりません。(弊社が原因と認められるものを除く)
・商品到着後14日以上経過している場合、いかなる理由でも商品の返品、交換に応じられない場合がございます。

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